Politique de Confidentialité d’Abenoa Safaris Africa

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

Bienvenue chez Abenoa Safaris Africa. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://abenoasafarisafrica.com.

Veuillez lire cette politique attentivement. En utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques qui y sont décrites.

1. Qui nous sommes
L’adresse de notre site web est : https://abenoasafarisafrica.com. Nous sommes une agence de voyage spécialisée dans la création d’expériences de safari africain uniques.

2. Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Une chaîne anonymisée (également appelée hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil (si disponible via Gravatar) est visible publiquement à côté de votre commentaire.

3. Médias
Si vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images incluant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toute donnée de localisation depuis les images du site.

4. Cookies
Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous utilisons des cookies de la manière suivante :

• Cookies de commentaires : Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ils sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à ressaisir vos données lorsque vous laisserez un autre commentaire. Ces cookies expirent au bout d’un an.

• Cookies de connexion : Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
  Lorsque vous vous connectez, nous définissons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

• Cookies de rédaction : Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

5. Contenu intégré depuis d’autres sites web
Les articles ou pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos YouTube, des images Instagram, des cartes Google Maps, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web tiers peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers supplémentaires et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction si vous disposez d’un compte et êtes connecté à ce site web.

6. Avec qui nous partageons vos données
Nous accordons de la valeur à votre vie privée et ne vendons pas vos données. Vos données peuvent être partagées dans les circonstances limitées suivantes :

• Réinitialisation de mot de passe : Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site web, à gérer notre activité ou à vous servir (tels que nos partenaires de réservation et de traitement des paiements), à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

• Obligations légales : Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, faire appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits ou ceux d’autrui, notre propriété ou notre sécurité.

7. Durée de conservation de vos données

• Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file d’attente de modération.

• Profils utilisateurs : Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

8. Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Cela ne inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

9. Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam. De plus, en tant qu’agence de voyage, vos données (telles que votre nom et les informations de passeport) peuvent être transférées et traitées dans des pays extérieurs au vôtre si cela est nécessaire pour finaliser les réservations et arrangements de voyage (par exemple, avec des lodges, des tour-opérateurs et des compagnies aériennes).

10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse :

reservations@abenoasafarisafrica.com